Die häufigsten Gründe, warum ein Prozess nicht in die Freigabe geschickt werden kann bzw. kein Antrag auf abgelaufen initiiert werden kann, sind folgende:
- Pflichtattribute sind nicht gepflegt. Dies gilt auch für Prozesse, die auf Abgelaufen gesetzt werden sollen.
- Validierungsregeln sind nicht eingehalten. Dies gilt auch für Prozesse, die auf Abgelaufen gesetzt werden sollen.
- Es befindet sich bereits eine andere Version im Freigabe- oder Abgelaufen-Workflow. Im Abgelaufen-Workflow bleibt der Status des Prozesses unverändert "Freigegeben" oder "Freigegeben & gültig" bis zur vollständigen Genehmigung durch alle Beteiligten. Bitte unter der Lebenszyklus-Navigation prüfen, ob ggf. noch eine Freigabe offen ist (grüner Haken fehlt).
- Zugeordnete Verantwortliche haben keine "Approver"-Anwenderrolle mehr
- hierfür kann der Autor über das Info Symbol am Benutzer die Benutzerrolle prüfen. Sollte der Benutzer keine "Approver"-Anwendungsrolle haben, wird der Staus nicht verändert werden können.
- Benutzer hat Anwendungsrolle "Autor", ist aber nicht als "Autor" eingetragen sondern unter "Weitere Autoren". Weitere Autoren haben nicht die Berechtigung Workflows zu starten.
- Möchte einer der "weiteren Autoren" die (Haupt-)Autoren-Funktion übernehmen - in diesem Fall das Starten von Workflows -, ist er/sie als (Haupt-)Autor zu setzen sowie als "weiterer Autor" zu löschen. Der initiale Autor sollte ggf. unter weitere Autoren aufgenommen werden.
- Benutzer hat Anwendungsrolle "Autor", ist aber nicht als "Autor" eingetragen sondern unter "Weitere Autoren". Weitere Autoren haben nicht die Berechtigung, Workflows zu starten.
- Benutzer hat Anwendungsrolle "Approver" oder "Architekt", ist aber nicht als "Autor" eingetragen. Auch er/sie kann den Workflow nicht starten.
- Möchte ein "Approver" oder "Architekt" den Workflow starten, ist er/sie als (Haupt)-Autor zu setzen. Der initiale Autor sollte ggf. unter "Weitere Autoren" aufgenommen werden, damit er auch weiterhin den Prozess bearbeiten kann.
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